Política de Calidad y Medio Ambiente

La misión de POINT, consiste en fabricar y vender en todo el mundo muebles y accesorios para hogar, para establecimientos hoteleros y para jardín. Todo ello es resultado de un complejo proceso de diseño, basado siempre en criterios de prudencia, rentabilidad, flexibilidad e innovación; buscando la satisfacción de nuestros clientes y empleados e inspirado siempre en aquéllos la confianza de relacionarse con una organización profesional.

Somos INNOVACIÓN: firma internacional de mobiliario de exterior presente en más de 70 países, con más de 40 colecciones y 300 productos que visten más de 1.000 proyectos de interiorismo de todo el mundo.

Somos ARTESANOS: el éxito de POINT es el resultado de la combinación de artesanía, tradición y búsqueda constante de la excelencia en la calidad de nuestros productos. Mobiliario de exterior diseñado gracias al compromiso y pasión de los diseñadores y de nuestros profesionales artesanos, cuyas familias, con varias generaciones, forman parte de nosotros desde 1920.

Somos DISEÑO: POINT ha sabido crear lazos de colaboración con una extensa lista de diseñadores que han contribuido, su talento y sus ideas, al catálogo de la empresa. 

POINT enfoca el Sistema de Calidad y Medio Ambiente como una manera de organizar su vida empresarial, fundamentándolo en unos pilares básicos como son la Calidad de su Servicio y de sus Procesos, todo ello como fruto de la Mejora Continua.

Por ello, la Dirección declara el Sistema de Calidad y Medio Ambiente, acorde a los requerimientos de las Normas Internacionales UNE-EN-ISO 9001:2015 y UNE EN ISO 14001:2015 con el siguiente alcance: 

Diseño, fabricación y distribución de elementos y muebles de exterior.

Como objetivo estratégico y prioritario, encontrando sus fundamentos y compromisos en el cumplimiento de los siguientes puntos:

• Adoptamos la máxima la calidad de nuestro servicio es un factor clave y necesario para la supervivencia de nuestra Empresa. Será este factor y su mejora continua, responsabilidad de todas y cada una de las personas que integran la plantilla, asumiendo todos los integrantes de POINT, el permanente compromiso por el cumplimiento de los requisitos, tanto legales como reglamentarios, a la hora de desarrollar su trabajo. Por ello la Dirección dedicará los recursos necesarios para que, mediante la formación, puedan alcanzarse con éxito los Objetivos de Calidad y Medio Ambiente.

• Establecer un uso sostenible de consumos y un control óptimo de residuos generados por la actividad que prestamos, como base fundamental para favorecer el compromiso de nuestra empresa con la protección del medioambiente y prevención de la contaminación y mantener una relación mutuamente beneficiosa con el medio que nos rodea.

• La Calidad se apoya en un Plan de Mejora Continua tanto de los procesos de prestación del servicio como de la eficacia del Sistema de Calidad y Medio Ambiente, en el que prevenir los errores sea un aspecto fundamental.

• Proyectar una imagen hacia el exterior de Empresa enfocada hacia una mejora de la satisfacción de los clientes y partes interesadas, para lo cual formaremos y sensibilizaremos al personal en esta materia, favoreciendo la participación activa.

• Prevenir y reducir los impactos y los riesgos que originen nuestras actividades fruto de los servicios prestados a nuestros clientes.

• Aumentar el rendimiento y la eficacia general de la Empresa, teniendo en cuenta las necesidades de los clientes y la evolución que sufren las mismas. Para ello, se revisará periódicamente la estrategia de la Empresa y el cumplimiento de los Objetivos, cuyo marco de referencia lo constituyen los principios adoptados en esta declaración.

Este compromiso exige actitudes de colaboración y participación a todos los niveles; para ello, la información, comunicación y aumento de competencia del personal son indispensables.