Politica di Qualità e Ambiente

La missione di POINT consiste nel fabbricare e vendere in tutto il mondo mobili e accessori per la casa, per le strutture alberghiere e per il giardino. Tutto ciò è il risultato di un complesso processo di progettazione, sempre basato su criteri di prudenza, redditività, flessibilità e innovazione, con l’obiettivo di soddisfare i nostri clienti e i nostri dipendenti e di ispirare sempre la fiducia di collaborare con un’organizzazione professionale.

Siamo INNOVAZIONE: un marchio internazionale di arredamento per esterni presente in oltre 70 paesi, con più di 40 collezioni e 300 prodotti che arredano più di 1.000 progetti di interior design in tutto il mondo.

Siamo ARTIGIANI: il successo di POINT è il risultato della combinazione tra artigianato, tradizione e costante ricerca dell’eccellenza nella qualità dei nostri prodotti. Arredi per esterni progettati grazie all’impegno e alla passione dei designer e dei nostri artigiani professionisti, le cui famiglie, da diverse generazioni, fanno parte della nostra storia dal 1920.

Siamo DESIGN: POINT è riuscita a creare rapporti di collaborazione con un’ampia lista di designer che hanno contribuito con il loro talento e le loro idee al catalogo dell’azienda.

POINT considera il proprio Sistema di Gestione della Qualità e dell’Ambiente come un modo di organizzare la propria vita aziendale, basandolo su pilastri fondamentali quali la qualità dei suoi servizi e dei suoi processi, tutto ciò frutto del Miglioramento Continuo.

Per questo motivo, la Direzione dichiara che il Sistema di Gestione della Qualità e dell’Ambiente, conforme ai requisiti delle Norme Internazionali UNE-EN-ISO 9001:2015 e UNE-EN-ISO 14001:2015, ha il seguente campo di applicazione:

Progettazione e fabbricazione di elementi e mobili per esterni.

Come obiettivo strategico e prioritario, i suoi principi e impegni si basano sul rispetto dei seguenti punti:

• Adottiamo il principio secondo cui la qualità del nostro servizio è un fattore chiave e necessario per la sopravvivenza della nostra azienda. Questo fattore e il miglioramento continuo del sistema di qualità, dell’ecodesign e delle prestazioni ambientali dei prodotti durante l’intero ciclo di vita sono responsabilità di ciascuno dei membri del nostro team. Tutti i membri di POINT assumono l’impegno permanente di rispettare i requisiti legali e normativi nello svolgimento del proprio lavoro. Per questo la Direzione dedicherà le risorse necessarie affinché, tramite la formazione, gli Obiettivi di Qualità e Ambiente possano essere raggiunti con successo.

• Stabilire un uso sostenibile dei consumi e un controllo ottimale dei rifiuti generati dalla nostra attività, come base fondamentale per rafforzare l’impegno della nostra azienda nella protezione dell’ambiente e nella prevenzione dell’inquinamento, e per mantenere un rapporto reciprocamente vantaggioso con l’ambiente che ci circonda.

• La Qualità si basa su un Piano di Miglioramento Continuo sia dei processi di erogazione del servizio sia dell’efficacia del Sistema di Gestione della Qualità e dell’Ambiente, in cui la prevenzione degli errori è un aspetto fondamentale.

• Proiettare verso l’esterno l’immagine di un’azienda orientata al miglioramento della soddisfazione dei clienti e delle parti interessate, per cui formeremo e sensibilizzeremo il personale su questi temi, favorendone la partecipazione attiva.

• Prevenire e ridurre gli impatti e i rischi generati dalle nostre attività a seguito dei servizi forniti ai nostri clienti.

• Aumentare le prestazioni e l’efficacia complessiva dell’azienda, tenendo conto delle esigenze dei clienti e della loro evoluzione. A tal fine, la strategia dell’azienda e il raggiungimento degli Obiettivi — definiti secondo i principi adottati in questa dichiarazione — saranno periodicamente rivisti.

Questo impegno richiede atteggiamenti di collaborazione e partecipazione a tutti i livelli; per questo, l’informazione, la comunicazione e lo sviluppo delle competenze del personale sono indispensabili.

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